Электронная приёмная

Согласно Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения граждан рассматриваются как обыкновенные письменные обращения.


Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

  1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту».
  2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
  3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
  4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст.7 «Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
  6. Электронные обращения регистрируются не позднее, чем в трехдневный срок. Если обращение, содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту», то оно направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. Информацию о регистрации Вашего обращения можете узнать по телефону: 8 (495) 607-44-63.
  7. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
  8. Адрес для отправки обращений почтой: 105066, г. Москва, 1-й Басманный переулок, 8, стр. 2.