с 14.08.2023 по 25.08.2023 горячая линия по качеству и безопасности по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что в Управлении Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее-Управление) с 14.08.2023 по 25.08.2023 года будет проводится «горячая линия» по качеству и безопасности по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.

Специалисты Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» ответят на вопросы, касающиеся качества и безопасности детских товаров, в том числе одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, ранцев и портфелей, детского питания, дадут пояснения к действующим нормативным требованиям к категории товаров, предназначенных для детей и подростков

Письменное обращение можно направить по адресу: 115054, г. Москва, ул. Дубининская, д. 17, а также заполнив обращение на сайте Управления в разделе «Обращения граждан».

Адреса и телефоны территориальных отделов Управления размещены на указанном сайте в разделе «Об Управлении/Структура»/.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту»:

часы работы «горячей линии»: с 09-00 до 13-00 ч (мск), с 13-45 до 17-00 ч (мск) по рабочим дням

контактные телефоны: 8(499)262-20-94, 8(495)607-40-20

адрес электронной почты: fbuzgd-konsultant@ mail.ru.

В круглосуточном режиме можно проконсультироваться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Операторы Единого консультационного центра осуществляют прием звонков, первичную консультацию граждан, по отдельным вопросам перенаправляют обратившихся в территориальные органы Роспотребнадзора.

Напоминаем, что на портале Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей Роспотребнадзора http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ имеется вся необходимая информация для потребителей о продукции, не соответствующей обязательным требованиям, а также размещены нормативно-правовые акты, информационно-аналитические материалы, судебная практика, справочник потребителя и другая информация.