fcrw — ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту"

В 2019 г. Международная Федерация потребительских организаций определила тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. Он пройдет 15 марта 2019 года под девизом ««Trusted Smart Products» — Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

Так же, как и в 2018 г. Международная Федерация потребительских организаций призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции.

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров.

По мере развития сегмента электронной коммерции и вовлечения в нее все большего числа активных пользователей сети важно, чтобы потребители обладали набором базовых прав и были обеспечены достаточным уровнем защиты, комфорта и безопасности при совершении дистанционных покупок.

При этом особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет – ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.

В рамках празднования Всемирного Дня защиты прав потребителей планируется участие специалистов ФБУЗ по железнодорожному транспорту в круглых столах, семинарах. В период проведения Всемирного Дня защиты прав потребителей будет работать «горячая линия».