В преддверии весенних праздников напоминаем покупателям (потребителям) о простых правилах выбора парфюмерно-косметической продукции.

В первую очередь парфюмерная-косметическая продукция должна соответствовать требованиям, установленным Техническим регламентом ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», который распространяется на выпускаемую в оборот на территории государств — членов Таможенного союза (в т.ч. и Российская Федерация) указанную продукцию в потребительской таре.

При продаже парфюмерной-косметической продукции продавец обязан также соблюдать требования Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1) и Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

По требованию покупателя (потребителя) продавец обязан ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей сведения об обязательном подтверждении соответствия товара требованиям законодательства.

При выборе товара покупателю (потребителю) нужно внимательно ознакомиться с информацией, расположенной на упаковке, этикетке изделия, открытке или листе-вкладыше, где производитель указывает следующие сведения:

• наименование, название (при наличии) продукции и ее назначение;
• наименование изготовителя, его юридический адрес и государство происхождения продукции;
• наименование и юридический адрес, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от покупателя (потребителя), если изготовитель не принимает претензии самостоятельно;
• номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре (кроме продукции объемом менее 5 мл, или ее пробника);
• срок годности товара и описание условий хранения (когда условия отличаются от стандартных);
• меры предосторожности при использовании продукции (в случае необходимости);
• номер партии или специальный код и сведения о способах применения продукции;
• список ингредиентов/состав продукции (может быть представлен либо на русском языке, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита).
  

  ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: С 1 октября 2020 года началась обязательная маркировка духов и туалетной воды в соответствии с Распоряжением Правительства РФ № 792-р от 28.04.2018 г.

  Помните, совершая выбор парфюмерии и косметики необходимо проявлять осмотрительность в отношении потребительских свойств изделия, поскольку они не подлежат обмену. Вернуть такой товар в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

  В случае обнаружения недостатков в товаре покупатель (потребитель) в соответствии с требованиями ст. 18 Закона РФ № 2300-1 вправе:

  — потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели, артикула);

  — потребовать замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены;

  — потребовать соразмерного уменьшения цены приобретенного товара;

  — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

  При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

  Напоминаем, что в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» в период с 08.02.2021 г. по 19.02.2021 г. проводится Всероссийская «горячая линия» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.

  Интересующие вопросы Вы сможете задать специалистам центра по телефону или по электронной почте:

  Контактный телефон: 8(499)-262-20-94 (с 9-00 по 17-00 часов).

  E-mail для приема обращений и жалоб граждан: fbuzgd-konsultant@mail.ru